女子接到“报警”电话：她名下的银行卡都被公安局冻结了？欺诈来了

4月9日12时30分，一名中年女顾客慌乱跑进清新农商银行太平支行，声称她名下的所有银行卡已被北京市人民银行“冻结”保安局，她急于确认清信农商银行开的银行卡真的被冻结了吗？分行工作人员得知此情况后，意识到客户可能遭受了电信和网络诈骗，在安抚客户情绪的同时询问原因。

经过询问，银行工作人员得知客户姓叶。当天10：00，叶女士接到42067300201电话银行卡被4个省的公安冻结，自称是“北京市公安局”，称她在北京非法骗取社保1万余元。现在北京市公安局已经立案侦查，她名下的所有银行卡都被冻结，并要求叶女士不要将案件信息透露给亲友。

谈话过程中，一名负责叶女士案件的“警察”也出现了。 “警察”提示叶女士添加QQ，并在QQ上发送了无犯罪证明和强制冻结执行信，要求叶女士登录相关网站按要求操作。

△骗子发来的“护照照片”和骗子聊天截图。记者供图

在电话中，叶女士提出了一个问题，她从来没有去过北京，也没有在北京申请过社保卡。 “警察”立即询问她是否丢失了身份证。叶女士回忆说，她曾将自己的身份证照片发给朋友，并被劝说按照“警察”的指示去银行办理业务。当她在另一家银行的ATM上查看账户状态时，一时手忙脚乱，没有正常操作，银行卡一放进ATM就被吞了银行卡被4个省的公安冻结，她一时慌张，就出现了上面的一幕。

至此，工作人员确认这是一起电信诈骗案。得知叶女士已详细告知对方身份证、银行卡、手机验证码等信息后，网点经理立即安排专门窗口，将资金从泄露信息账户快速转至客户名下的安全账户，并紧急处理。其他银行卡电话丢失。随后，工作人员协助叶女士向派出所报案。

清信农商银行太平支行凭借专业的服务水平和敏锐的防范意识，成功拦截了这起电信网络诈骗案，有效避免了8万元客户资金的损失，稳住了客户的“钱袋子”。